Le besoin de travailler plus pour les entreprises recouvre en réalité la nécessité :

• D'une meilleure rentabilité des investissements ou des équipements techniques
• Une plus grande accessibilité des services (en soirée, le samedi, le dimanche…)

Le besoin de souplesse accrue se manifeste dans les entreprises sous deux formes majeures :

• La disparition des stocks dans l'industrie
• Politique de flux tendus ou stocks zéro afin de faire face à l’augmentation des coûts de stockage, le raccourcissement de la vie des produits et la personnalisation des productions.
• La décompression des cycles dans les services
• Décompression des cycles afin de coller aux variations connues et prévisibles d’activités en ouvrant le samedi et en augmentant l’effectif le mercredi par exemple.

Les entreprises ont de plus en plus besoin de compétences spécifiques. Ainsi, dans l'industrie et les services s'effectue un partage de plus en plus net entre :

• Le personnel chargé de l’accueil des clients, de la compréhension de la demande et de sa transformation.
• Et celui en charge de la production des biens et services vendus.

De plus, les métiers s’intellectualisent, les savoirs techniques ne sont plus les seules compétences requises.

• L’entreprise demande au salarié plus de responsabilité, d’autonomie, d’analyse de la situation.

Comme nous venons de le voir, les besoins des entreprises ont beaucoup évolué ces dernières années.

• Ces changements devront être pris en compte dans la mise en place d'une politique de réduction du temps de travail.
• Car ils expliquent en grande partie les revendications des entreprises en terme d'aménagement du temps comme la modulation ou l'annualisation des horaires …